感謝您購買晴洋行國際商品,而為了維護您的權益,請仔細閱讀並留意下列注意事項,如有任何問題,都歡迎您官網留言客服,或是來電免費專線0800525353 客服會儘快為您處理,期待您能感受到我們的用心&擁有美好的購物體驗

〔七天鑑賞期退換貨說明〕

➤ 依據消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,逾期恕不受理。
➤ 請留意「鑑賞期≠試用期」,要是可試用,消保法直接就訂" 7天試用期了", 所以不確定前請勿試用。若商品丟棄原包裝或已使用,即代表確認並同意完成購買此商品,即不適用於七天鑑賞期,即此商品已不適用退換貨服務。

➤ 七天鑑賞期計算方式:

【便利商店】為取件隔日算第一天。

【宅配快遞】為簽收隔日算第一天(不論簽收者是否為購買者本人、大樓管理員、家人代收等等)。

➤ 七天鑑賞期內:
[鑑賞期≠試用期」產品未使用,且在包裝完整情況下,每張訂單提供乙次免費退換貨服務,(若是先前價格有包含運費,我們將負擔退換貨寄回運費,若是免運活動,買家需自行負擔黑貓寄回費用)。

為避免爭議發生,寄回前請確實驗收商品再行退貨。※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

➤超過七天鑑賞期:

 **恕無法受理退換貨**

〔無法受理退換貨因素,即使7天鑑賞期內〕

➤ 超過七天鑑賞期。

➤ 若商品發生因不當使用or拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況。

➤ 商品丟失或已使用。
退貨程序:
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品,包裝及發票 → 將商品寄回+提供運費收據→收到退貨後將立即處理後續事宜

退款程序:

待完整退貨商品及發票送達後約3~5個工作天(不含例假日),我們會儘速為您處理退款事宜。

➤ 若您使用的付款方式為:便利商店取貨付款、宅配貨到付款、ATM轉帳匯款、超商條碼繳費

✅ 再麻煩您提供指定退款帳戶,退款完成會與您通知。

➤ 若您使用的付款方式為:信用卡一次付清、信用卡分期 或Line pay

✅ 則我們會直接幫您做線上退刷,再請麻煩留意下期帳單哦!

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